Zagubieni ludzie w mieście pełnym neonowych świateł.
Podstarzały aktor i młoda dziewczyna nawiązują znajomość podczas pobytu w Tokio, gdzie oboje czują się osamotnieni.
Charlotte (Scarlett Johansson) i Bob (Bill Murray) to dwójka ludzi z całkowicie różnych środowisk. Ona jest młodą absolwentką filozofii na uniwersytecie w Yale, która dotrzymuje towarzystwa swojemu mężowi w pobycie w Japonii. On jest 50-letnim aktorem, przybywającym w Tokio, by wystąpić w bardzo drogiej
reklamie whisky. Trzeci główny bohater to miasto. Historia ludzi
zwalczających szarą rzeczywistość. Oboje spotykają się po raz pierwszy w barze..., przepraszam, w windzie. Oboje cierpią na bezsenność.
Oboje są zagubieni. Czy przekonają się kim jest bratnia dusza?